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Melhores avaliações
do mercado

Qualidade e
segurança

+200 mil hóspedes recebidos

Marcos e Sandra - Hóspedes

A Omar do Rio cuida de tudo! Fazem várias fotos profissionais, produzem anúncios e campanhas para a divulgação dos apartamentos e acomodações e isso ajuda muito nas reservas.
Gosto muito de ser parceiro da Omar.
Sei que posso contar com vários profissionais especializados no mercado de olhos fechados! Obrigado Omar do Rio por todo o suporte!

Agradeço à Omar do Rio por nos permitir ter uma hospedagem dos sonhos, com conforto, qualidade e preço justo. Alugamos várias acomodações e nunca nos arrependemos.
A nossa última experiência superou as expectativas!
Tudo TOP GOLD!
Aproveitamos para passear pela cidade e relaxar.
Isso não tem preço, show de bola!

Felipe - Proprietário em Búzios

Rodrigo - Proprietário no Rio de Janeiro

O que dizem sobre nós...

Moro fora e alugo meus 3 imóveis com a Omar do Rio. Eu me sinto super tranquilo porque eles cuidam de tudo pra mim e sempre que vou ao Brasil posso usá-los sem problemas.
Recebo sempre no início do mês através do portal que é 100% seguro e eu também posso acompanhar minhas reservas através do mesmo portal!

Confira alguns dos depoimentos de hóspedes e proprietários.

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Ipanema - PM 1757/503

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Perguntas Frequentes

Quais documentos devo enviar para realizar minha reserva?

A documentação completa e sem qualquer alteração é requerida no momento da reserva, abrangendo todos os hóspedes, independentemente da idade.

A Omar do Rio possui suporte ao cliente?

Do momento da reserva até depois do check-out, possuímos uma equipe dedicada e especializada para dar todo o suporte e te acompanhar em todos os momentos de sua estadia. Basta nos chamar via WhatsApp ou pelo canal de comunicação da plataforma onde sua reserva foi feita.

Como são realizados os check-ins?

A maioria de nossos check-ins são feitos de forma presencial e humanizada, além de possuirmos fechaduras digitais, cujas senhas são enviadas no momento do check-in, para facilitar o acesso do hóspede à acomodação. Quando isto não é possível, as acomodações detém de chaves em keyboxes.

Chegarei na acomodação mais cedo/tarde que o horário estabelecido no anúncio. O que devo fazer?

Recomendamos que o hóspede comunique nossa equipe o horário de entrada ou saída desejado. Havendo disponibilidade, a Omar do Rio adiantará seu check-in ou atrasará seu check-out sem custos adicionais. Caso a entrada ou saída ocorra fora do nosso horário de atendimento (10h às 22h) será cobrada uma taxa de serviço que será 100% destinada ao funcionário que te receberá presencialmente na acomodação.

Como sei se as acomodações possuem ar condicionado, elevador ou alguma comodidade específica?

Todas as informações referentes às acomodações estão descritas detalhadamente nos anúncios. Caso haja alguma dúvida ou necessidade especial, nossa Central de Atendimento estará à sua disposição para lhe ajudar.

Onde encontro a confirmação da minha reserva?

A confirmação da reserva sempre é enviada para o e-mail cujo hóspede utilizou para se cadastrar em nosso site. Outro e-mail é enviado pela nossa equipe de reservas com dois dias de antecedência ao check-in.

Devo me preocupar com cobranças extras?

Todas as nossas cobranças são feitas anteriormente. As únicas cobranças que podem ser realizadas após o check-out é se algo na propriedade for danificado ou quebrado, ou no caso de um check-in presencial realizado fora do nosso horário de atendimento.

Posso solicitar itens extraordinários como berços, enxoval extra, e outras comodidades?

Sim! Caso exista disponibilidade, a equipe da Omar do Rio fará todo o esforço possível para atender às suas necessidades. Basta nos comunicar de forma prévia à sua estadia através do seu canal de atendimento.

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